Policyn på Pappas Appar är att inte recensera appar för barn som innehåller köp inuti sig (in-app purchase). Här hittar du anledningarna till vår policy.

I en undersökning som vi gjort sa hela 69% av våra läsare att en viktig egenskap hos Pappas Appar är att vi inte recenserar appar med in-app purchase. När vi frågar om vilka egenskapar som är viktigast i appar för barn är det just ”reklamfri” och ”utan köp inuti” som toppar listan. Uppenbarligen är detta viktigt för många. Men varför är det viktigt? Vi på redaktionen får ofta frågan hur vi tänker med vår policy. Här är våra anledningar.

In-app purchase

1. Barn handlar i appar av misstag. Detta beror delvis på att många föräldrar inte känner till vad ”Köp inuti app” är, hur det fungerar och hur man stänger av funktionen. Det beror också på att grundinställningarna i iTunes Store, Google Play och andra app-butiker möjliggör nya köp inom en viss tid utan att man behöva ange lösenord på nytt.

2. De flesta appar med köp inuti sig innehåller direkta köpuppmaningar. Köpuppmaningar som vänder sig till barn är olagligt i Sverige. Källa. Att i en annons direkt uppmana barn att köpa eller att övertala sina föräldrar eller andra vuxna att köpa de utannonserade produkterna åt dem är även en affärsmetod som är förbjuden inom hela EU. Källa. Läs även här

3. De flesta appar med köp inuti sig innehåller reklam för sitt extra innehåll. Det finns ett EU-direktiv som säger att det är förbjudet att skicka reklam till barn i spel. Källa.. Enligt en utredning som regeringen låtit utföra räknas in-app purchase i appar för barn som otillbörlig marknadsföring. Källa [pdf].

4. De flesta appar med köp inuti sig marknadsförs som ”Gratis”. Det är vilseledande och det är ofta svårt att veta om apparna verkligen är gratis, om de innehåller reklam samt vad de verkligen kostar i slutändan. Apple har efter påtryckningar från EU bytt ut formuleringen ”Gratis” mot ordet ”Hämta”, men grundproblemet kvarstår.

5. Även om man som vuxen köper allt innehåll i en app kan det tillkomma ytterligare köp i en eller flera framtida uppdateringar. Detta är tyvärr inte helt ovanligt och det leder till att man aldrig vet om man äger hela appen eller ej. I princip alla företag som skapar betalappar är noga med att ange att inga ytterligare köp tillkommer i framtiden. Som konsument av en betalapp kan man däremot vara trygg i att veta att förbättringar och nytt innehåll i eventuella uppdateringar redan är inkluderade i det pris man betalat.

6. Appar som är gratis med köp inuti leder ofta till problem. Eftersom de som skapar appar inte tjänar några pengar på nerladdningarna i sig, så är deras mål istället att apparna skall användas så ofta och länge som bara möjligt, för att användarna på sikt skall köpa saker. För att nå detta mål lägger tillverkarna till beroendeframkallande funktioner. Detta gör det väldigt lätt att fastna i apparna – och det gör det svårt att sluta. Läs mer om hur denna typ av appar fungerar i artikeln Skinners Box and Video Games.

7. PappasAppar.se är en av världens största barnapps-sajter. Genom att inte recensera appar med köp inuti sig påverkar vi indirekt företagen att skapa mer barnvänliga appar.

8. De flesta av våra läsare ogillar appar med reklam och ytterligare köp. Källa 1. Källa 2.

Det finns även ytterligare anledningar till att vi inte rekommenderar denna typ av appar, men dessa är inte kopplade direkt till barn. Exempelvis är det svårt att reklamera oavsiktliga köp inuti appar, oavsett om det är ett barn, en tjuv eller någon annan som gjort köpet. Läs om polismannen som fick anmäla sin son för att få pengarna åter. Men köper man en betalapp kan man ångra sig och få pengarna tillbaka – man behöver inte ens motivera sig. En ytterligare anledning är att betalappar går att delas inom familjen, men köp inuti appar går inte att dela. Källa.

Vi i redaktionen känner oss trygga med att de appar vi tipsar om följer de regler och bestämmelser som finns i Sverige och Europa. Barn är väldigt mottagliga för reklam och är dessutom mindre kritiska än vuxna. Vår policy är bra för barnen och är en trygghet för föräldrar.

Det är också viktigt att poängtera att vi inte tar hänsyn till priset på apparna när vi gör våra rekommendationer. Vi recenserar både appar som är gratis och som kostar. För oss är det innehållet i apparna som är av betydelse. Det finns gratis appar som är barnvänliga.

Vad tycker du om vår policy? Skriv en kommentar och berätta!

4 kommentarer

  1. Anna skriver:

    Jag tycker att ni har en bra policy! Jag är själv en förälder men än så länge är min son bara ett år och använder ingen applikation, men det är bra att veta. Jag använder inga appar som har köp i sig för att jag vill inte att det ska hända något galet om jag spelat och sen kommer räkningen. Jag har även på mitt lösenord vid varje köp och sedan har jag stängt av funktionen i min mobil för köp inuti appen för att det inte ska ske några köp av misstag.

    Ni har rätt att inte skriva om de apparna för då kan vi som föräldrar lita på att de appar ni rekommenderar är säkra.

    Tack för en bra sida!

  2. Per Jakobson skriver:

    Jag har själv råkat ut för att köp inuti appar när jag lånade ut min mobil till mitt kusin barn. Lyckligtvis vart det bara ett köp på 500kr men jag vet faktiskt de som har råkat ut för att få pröjsa 10 gånger mer. Tycker om er sida och jag har nu tagit till åtgärder och laddar bara ned de appar som ni rekommenderar. Ha det bra!

  3. Luis skriver:

    Jätte bra och fortsätt så!! Har hittat massor av appar för mina barn tack vore er.

  4. Lennart Lönnqiost skriver:

    Vår minderåriga son med ADHD och autism tömde vårt konto på ICA-banken genom köp i en app. Det var många tusen kronor som gick åt eftersom vi har en kredit kopplad till kontot. Vi trodde vi hade spärrat för köp på iTunes, men uppenbarligen har spärren inte fungerat av någon anledning vi inte förstår. Hur ser våra möjligheter ut att få tillbaka pengarna? Vi har skickat begäran om återbetalning till Apple och fått en begäran om att ge mer information om omständigheterna bakom köpen om de ska kunna betala tillbaka.

    Hur är våra möjligheter att få tillbaka pengar? Är det något särskilt vi kan/ska göra?

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *